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为什么实名认证照片上传不了?

标签:实名认证 上传照片 时间:2013-08-08 | 分类:常见问题 | 浏览次数:7926

如果在进行实名认证时,无法上传照片,可能有以下几个原因:

1.如果您的电脑安装了卡巴斯基反病毒软件,请您到软件设置中找到“网页反病毒”选项,取消此项勾选。

2.如果您的电脑安装了AD-S等广告拦截软件,请您暂时关闭或退出此类软件。

3.如果您的网速不是非常理想,上传的图片又较大的时候,建议您在网速较快的时间尝试上传。

如果以上仍没能解决您的问题,请拨打客服电话400-000-2345寻求帮助。

以上信息是否已解决您的问题?